Questions à Nicolas DAUMONT

Comment définissez-vous le courtage en travaux?

Le courtage en travaux consiste en une consultation rapide d'entreprises sélectionnées pour répondre à une demande de travaux de la part d'un consommateur. Nous mobilisons un réseau d'entreprises que nous mettons en relation avec ce client. ll s agit donc bien d'une prestation de service pure à destination à la fois des entreprises et des clients.

Pourquoi avez-vous créé une fédération de courtage ?

Nous avons créé cette fédération il y a environ deux ans avec trois missions majeures : promouvoir, encadrer et normer le métier de courtier en travaux. Car ce nouveau métier, qui ne peut plus aujourd'hui être considère comme un épiphénomène, a attiré toute sorte d'acteur. Nous avons notamment vu émerger des « apprentis sorciers, maîtres d'oeuvre»qui n ont pas su rester a leur place. Or le courtier ne prend le travail de personne. ll ne fait pas de conception, coordination réalisation. ll porte aux clients les devis établis par les entreprises et prend en charge tout l'environnement du chantier. ll peut proposer voire imposer un maître oeuvre au regard de la taille du chantier. ll a en ce sens une obligation de moyen mais pas de résultat car ce n'est pas lui qui réalise le chantier.

Pensez-vous que l'activité de courtage en travaux va continuer à se développer?

Sans aucun doute car nous avons installe un métier utile. Lorsque j'ai lance Illico Travaux, en 2000 les artisans étaient débordés : ils ne manquaient pas de clients, mais de temps. C'est I inverse aujourd'hui. Avec la crise présente, beaucoup d'entreprises viennent nous solliciter à la recherche de clients. Notre progression est

Aujourd'hui exceptionnelle et va continuer a I'être puisque tous les indicateurs nous montrent que la demande va continuer a augmenter, tandis que l'offre va se réduire, du fait notamment du départ a la retraite de nombre de dirigeants ou encore des dépôts de bilan.

Le Moniteur, 18 juin, Axelle Saada