• Rénovation d'un escalier
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  • Rénovation d'un escalier

Mme Huck a eu la gentillesse de répondre à nos questions et de revenir sur ses travaux avec illiCO. Découvrez son témoignage.

État des lieux

J’habite une maison, type F4, avec 3 chambres, mitoyenne des deux côtés dans un lotissement des années 85. Cette maison possède un étage où se trouvent les chambres et une salle de bains. Sa surface totale est de 85 m² habitables.

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Je suis dans cette maison depuis 1986, mes enfants y ont grandis et ont maintenant quittés la maison pour voler de leurs propres ailes.

Je suis maintenant seule dans cette grande maison et j’ai toujours veillé à l’entretenir au mieux. Il y a peu de temps, j’ai envisagé de faire rénover mon escalier en bois et de changer mes volets battants pour d’autres volets battants en bois puisqu’ils étaient un peu fatigués au bout de 31 ans de bons et loyaux services. Ces travaux étaient les derniers envisagés puisque j’ai auparavant changé mes fenêtres, ma porte d’entrée et ma chaudière il y a deux ans et réalisé une rénovation des combles, un nettoyage de la toiture et de la façade quelques années plus tôt.

Seulement, je ne m’y connaissais pas du tout en travaux et cela m’effrayais beaucoup. J’ai commencé par faire faire des devis auprès d’entreprises locales pour mes escaliers et mes volets. L’une d’entre elles me proposait un système de recouvrement de marche. Cela s’avérait trop coûteux et la rénovation des rampes, des contreforts d’escalier et des barreaux n’étaient même pas pris en charge. Il s’agit en somme d’un kit en contreplaqué avec la marche et la contremarche qu’ils viennent poser sur l’ancien escalier. Je suis rapidement rendu compte que cela coûtait affreusement cher et le rendu n’est pas de qualité. D’autres entreprises me proposaient de changer complètement mon escalier mais là encore, c’est très coûteux.

Mes attentes initiales n’étaient pas respectées. Je voulais rénover mais surtout éclaircir mon escalier pour qu’il s’intègre à nouveau dans l’ambiance générale du salon, avec un budget bien précis qu’il ne fallait pas dépasser.

Puis j’ai trouvé la solution travaux adaptée

Avec tous ces devis, je ne savais plus trop comment m’en sortir…

Étant cliente Maif, je recevais les offres travaux de Camif Habitat, une entreprise spécialisée dans l’extension et les rénovations complètes de maison, nécessitant l’intervention d’un architecte ou d’un maître d’œuvre. Mes travaux sortaient de leur domaine d’intervention et ils ne pouvaient pas prendre en charge mon chantier. Ils m’ont alors orienté vers leur partenaire travaux, illiCO travaux, solution de courtage en travaux plus adaptée dans ma situation.

L’idée était alors de me faire conseiller des entreprises locales de qualité pour ne pas me faire escroquer. Ni connaissant rien dans le domaine des travaux, je voulais avoir affaire à un partenaire de confiance.

Les devis que j’avais fait réaliser pour mes volets et mon escalier avant de connaitre illiCO travaux n’avaient rien à voir avec ce qu’illiCO travaux avait su me proposer.

Même sur des prestations similaires, les devis étaient complètement disparates d’une société à l’autre. Il était impossible pour moi de comparer les devis.
Je ne savais pas vraiment ce que je faisais, je perdais du temps et j’avais l’impression que les entreprises profitaient un peu de mon inexpérience pour me caser leurs produits.

Avec illiCO travaux, c’était différent. J’ai contacté le franchisé local de Nancy, Mr Papoudof, qui est venu me voir et a fait preuve d’une écoute attentive afin de connaître précisément mes attentes et mon budget. Il a ensuite sélectionné les entreprises locales adaptées à mes travaux, qui sont, elles-aussi, venues me rencontrer pour évoquer les aspects techniques et financiers de mon projet. Lors d’un troisième rendez-vous, Mr Papoudof est revenu me présenter les devis des deux entreprises sélectionnées. Il m’a alors détaillé ces devis et expliqué en quoi consisteraient les travaux.

Le courtage en travaux est pour moi une très bonne solution !

Ni connaissant rien, j’ai trouvé quelqu’un qui pouvait me conseiller, qui connaissait les entreprises, et en qui j’avais entièrement confiance.

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