Un maître d’œuvre est une personne qui a la responsabilité globale du projet de travaux. L’initiation, la planification, la conception, l’exécution, le suivi, le contrôle et la réception d’un projet sont donc inclus. En dehors de la construction de maison individuelle, de la rénovation complète et de l’agrandissement de l’habitat, de nombreuses industries différentes qui produisent des produits et services comme la pétrochimie, l’architecture, les technologies de l’information… utilisent ce titre d’emploi.

Large spectre de compétences pour le maître d’œuvre

Le maître d’œuvre doit avoir une combinaison de compétences, y compris dans la capacité de poser des questions pertinentes, de détecter les hypothèses non formulées et de résoudre les conflits, ainsi que des compétences de gestion plus générales. Il doit s’adapter au discours de chacun de ses interlocuteurs, que ce soit le maître d’ouvrage ou les artisans sur le chantier. Il est en somme le chef d’orchestre qui veille à la bonne avancée des travaux.

Les responsabilités face aux risques

La principale responsabilité du maître d’œuvre est la reconnaissance des risques qui influent directement sur la potentielle réussite du projet de travaux. Ces risques doivent donc être mesurés de façon formelle et informelle tout au long de la durée du projet.

Les risques découlent de l’incertitude et le maître d’œuvre qui réussit sa mission est avant tout celui qui se concentre sur cela et qui en fait sa principale préoccupation. La plupart des questions qui ont un impact sur un projet de travaux se traduisent, d’une manière ou d’une autre, par un risque. Un bon maître d’œuvre peut réduire le risque de manière significative, souvent en adhérant à une politique de communication ouverte basée sur la confiance, en veillant à ce que chaque participant important ait l’occasion d’exprimer ses opinions et ses préoccupations.

Un maître d’œuvre est aussi une personne qui est responsable de la prise de décisions, à la fois grandes et petites. Il doit s’assurer de maîtriser les risques et de minimiser les incertitudes. Chaque décision prise par ce chef de chantier doit être directement avantageuse pour son projet.

Les maîtres d’œuvre utilisent des logiciels de gestion de projet, tel que Microsoft Project, pour organiser leurs tâches et coordonner les entreprises. Ces logiciels permettent aux chefs de chantier de gagner du temps à la fois sur la production de rapports et des graphiques en quelques minutes mais aussi la production de données statistiques permettant de réinventer des stratégies qui améliorent les performances des intervenants sur le chantier. Ils facilitent également de façon certaine la prise de décision.

Rôles et responsabilités

Le rôle du maître d’œuvre comprend de nombreuses activités, notamment:

  • Analyse de la demande du client
  • Planification et définition de la portée du projet
  • Planification des activités et séquençage
  • Planification des ressources (nombre d’artisans et corps de métier nécessaires à la réalisation du chantier)
  • Estimation du temps
  • Estimation des coûts
  • Développer un budget
  • Documentation
  • Analyse de risque
  • Création de graphiques et de tableaux
  • Gestion des risques et des enjeux
  • Réunion de chantier
  • Suivi et rapports
  • Gestion des différentes équipes
  • Coordination
  • Influence stratégique
  • Travailler avec les fournisseurs
  • Analyse de l’évolution du chantier
  • Contrôle de la qualité
  • Réception du chantier

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