Pourquoi passer par illiCO pour mes travaux ? comment se rémunère illiCO travaux ? les avis clients sont-ils fiables ? est ce qu'illiCO travaux prend tous types de travaux en charge ? ... toutes les réponses à vos questions concernant le fonctionnement d'illiCO travaux se trouvent ici !

  • Quel est l’intérêt principal de passer par illiCO travaux ?

Des artisans sélectionnés (principe de sélection très rigoureuse, constitution d’un dossier assurance, références clients, analyse financière…) afin de pouvoir proposé des artisans fiables et réalisant un travail soigné et de qualité.

Des artisans évalués par nos clients : par souci de transparence et de satisfaction, tous nos clients ont la possibilité d’évaluer nos artisans, après réalisation des travaux. Tous ces avis recueillis dans le respect de la norme NF Z74-501 nous permettent de vous garantir leur authenticité.

Vos acomptes protégés pour plus de sécurité : On n’y pense pas toujours, mais l’acompte versé avant même que débute un chantier est difficile à récupérer en cas de défaillance d’entreprise. Parce qu’illiCO travaux souhaite sécuriser votre projet, nous avons mis en place un compte séquestre sur lequel vos acomptes sont déposés et sécurisés jusqu’au démarrage du chantier.

Des solutions d’accompagnement : illiCO travaux sait répondre à tous les besoins quel que soit le projet, du plus simple au plus complexe.

illiCO travaux peut donc vous proposer un accompagnement durant le chantier, jusqu’à réception afin de vous guider, vous conseiller (c’est l’assistance à maîtrise d’ouvrage) ou une solution clés en main, avec présence d’un maître d’œuvre pour la conception et le suivi de chantier pour des projets complexes.

 

  • A quoi correspond votre solution d’accompagnement pendant le chantier ?

Vos travaux nécessitent plusieurs corps de métier, et vous n’imaginez pas vous occuper de la coordination, du planning, des réunions de chantier ?

Alors, l’assistance à maîtrise d’ouvrage est la solution qu’il vous faut. Nous sommes à vos côtés jusqu’à la réception du chantier et nous occupons pour vous :

– de la récupération et remise des documents administratifs

– de la recherche de subventions ou financement

– de la conciliation en cas de difficulté avec une entreprise

– des situations et comptes rendus de chantier

– de la réception des ouvrages avec vous

 

  • Comment se rémunère illiCO travaux ?

Pour la mise en relation, en tant qu’apporteur d’affaires, illiCO travaux est rémunéré par ses artisans partenaires. Pour vous, rien de plus simple. Vous payez le ou les artisans ; Vous n’avez rien à payer à illiCO travaux.

Pour l’accompagnement durant le chantier, illiCO travaux vous propose un contrat de prestation de service, et vous propose d’établir un prix qui correspondra à un pourcentage du montant des devis des artisans.

 

  • illiCO travaux s’engage-t-il sur la rapidité des travaux ?

Grâce à notre sélection rigoureuse et aux engagements de nos artisans dans le contrat de partenariat, illiCO travaux connaît parfaitement ses partenaires et leurs disponibilités. Vous pouvez donc obtenir vos devis et vos travaux dans un délai court.

  • Comment garantissez-vous des prix justes ?

Nous pouvons vous proposer plusieurs devis, ce qui permet une comparaison. La mise en concurrence des artisans permet de vous assurer de prix compétitifs.

 

  • Comment sont sélectionnées les entreprises ?

Chaque entreprise fait l’objet d’une sélection très rigoureuse en amont de son agrément. Nous constituons un dossier très important, composé notamment :

– d’une description approfondie de sa structure (effectif, qualifications, expériences,…),

– de la surveillance des validités des assurances,

– du maintien de son immatriculation

– d’une surveillance de la solvabilité de l’entreprise…

 C’est ainsi plus de 20 points de contrôle qui sont observés afin de pouvoir vous recommander sereinement des artisans de qualité.

 

  • Comment être sûr que vos avis clients sont véritables ?

La collecte, modération et restitution des avis consommateurs traités par Avis Vérifiés se conforment à la norme NF Z74-501 et aux règles de certification NF522. Cette certification AFNOR montre qu’Avis Vérifiés s’engage à rassurer les internautes sur l’authenticité des avis en ligne.

D’autre part, avant toute signature de devis, vous sont présentés les avis de clients ayant déjà travaillé avec nous et l’artisan local de votre secteur. La meilleure justification, c’est votre satisfaction !

 

  • Qu’elle est la différence entre illiCO travaux et les sites de demande de devis sur internet ?

Nous ne sommes pas seulement un site !

Nous existons localement : un interlocuteur dédié dans notre agence locale prendra en charge votre projet travaux, et nous avons une réelle connaissance de nos artisans qui sont implantés localement, et reconnus.

Nous sommes aussi capables de nous engager et vous apporter des preuves à ce que nous vous promettons : sélection, acomptes protégés, avis clients…

 

  • Est-ce que je peux confier n’importe quel projet travaux à illiCO travaux ?

C’est une de nos forces. Vous avez besoin de faire un ravalement de façade, vous souhaitez aménager votre garage, vous rêvez d’une terrasse et d’un jardin paysagé… ? Vous pouvez tout nous confier. illiCO travaux saura vous trouver un ou des artisans capables de réaliser vos travaux.

  • En cas de problème avec l’artisan, qui puis-je contacter ?

Un numéro consommateur 0 820 900 582 a donc été créé et sur lequel nous restons à votre écoute pour toute question sur notre prestation ou en cas de problème avec l’un de nos artisans. Nous pourrons vous assister par téléphone avec de premiers conseils avant de vous orienter éventuellement sur la démarche à suivre en cas de conflit persistant.

 

  • illiCO travaux est-il implanté partout en France ?

Nous avons plus de trente agences locales en France métropolitaine. Nous saurons toujours prendre en charge votre projet même lorsque nous n’avons pas d’agence locale, grâce à notre service de mise en relation à distance. La qualité de la prestation reste identique.