Le témoignage de Mme D.R. pour la rénovation de son appartement à Strasbourg (67)

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Le témoignage de Mme D.R. pour la rénovation de son appartement à Strasbourg (67)

17 janvier 2018

Mme D.R., de Strasbourg, s’est prise au jeu du questions/réponses pour illiCO travaux Strasbourg à la suite de la rénovation de son appartement. Découvrez son témoignage.

Tout commence par un projet travaux…

illiCO travaux Strasbourg : quel était votre projet ? Ou les travaux à réaliser ?

Mme D.R. : Je devais rénover totalement un appartement de 2 pièces, après le départ d’une locataire qui était restée dans les lieux durant 18 ans. Des rafraîchissements s’imposait dans chaque pièces (murs, sols, plafonds), une rénovation complète de la salle de bains était nécessaire ainsi qu’une remise en conformité des différents réseaux.

À la vue de l’ampleur du projet, je craignais surtout de ne jamais y arriver….

illiCO travaux Strasbourg : comment avez-vous connu illiCO travaux ?

Mme D.R. : Après une longue recherche pour trouver la solution travaux idéale, j’ai finalement rencontré M.Pomilio, l’interlocuteur illiCO travaux installé localement, au Salon de l’Habitat à Strasbourg, au début du mois d’avril 2017.

illiCO travaux Strasbourg : pourquoi avoir fait le choix d’illiCO travaux pour réaliser votre projet ?

Mme D.R. : illiCO travaux était exactement la solution que j’espérais trouver en me rendant au salon de l’habitat de Strasbourg, à la suite de recherches infructueuses. M. Pomilio m’a très gentiment accueillie à son stand et a clairement expliqué le concept innovant de l’enseigne, son rôle, ses prestations, leurs conditions et ce documents  » papier  » à l’appui.

De l’étude à la réalisation

illiCO travaux : comment s’est déroulée la présentation des devis, celle des entreprises et surtout la phase travaux ?

Mme D.R. : Comme convenu, M. Pomilio m’a recontactée au mois de mai pour organiser la première visite de l’appartement afin de recueillir mes attentes, savoir ce que je souhaitais exactement faire.

À la suite de quoi il a pu me présenter des devis adaptés au projet, élaborés par Multi-Travaux Alsace, et me les à présentés très clairement, en répondant à toutes mes questions.
J’ai d’ailleurs pu les regarder de près, les revoir parfois, et choisir les matériaux dans les enseignes recommandées.

Une fois que M.Pomilio avait vérifié l’avancée du chantier et donné son feu vert, j’ai versé les acomptes sur un compte sécurisé.

Quant au suivi des travaux : que des compliments !

Efficacité, fiabilité, ponctualité, disponibilité, réactivité, respect des délais, adaptation aux moindres besoins et le tout, sans jamais exercer de pression. Un vrai plaisir qui se fait rare à l’heure actuelle.

Votre satisfaction

illiCO travaux Strasbourg : quel est votre avis sur les solutions d’illiCO travaux ?

Mme D.R. : illiCO travaux répond à un réel besoin et pratique des tarifs raisonnables au vu du grand service rendu.

illiCO travaux Strasbourg : quel est votre avis et que pourriez-vous nous dire sur le franchisé local de Strasbourg ?

Mme D.R. : Il est vraiment sympathique, compétent, serviable, s’y connaît en tout, trouve et propose les solutions les plus adaptées. De plus, il travaille avec des artisans de qualité, fiables eux aussi. Il m’a toujours tenue informé de l’avancée des travaux, souvent avec des photos envoyées sur mon smartphone.

Si c’était à refaire ?

illiCO travaux Strasbourg : Recommanderiez-vous illiCO travaux autour de vous ?

Mme D.R. : J’ai déjà recommandé illiCO travaux à des proches et vais bien entendu continuer à le faire, pour que beaucoup d’autres profitent de ce réel service et n’hésitent pas à entreprendre des rénovations, ou autres travaux, puisque… illiCO travaux est là, pour tous travaux, intérieurs et extérieurs !

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