illiCO travaux, lauréate du palmarès des meilleures enseignes 2024

Pour la seconde année consécutive, la franchise illiCO travaux est lauréate du palmarès des meilleures enseignes 2024. Merci à nos ambassadeurs pour leur travail et à tous nos clients pour leurs retours !

Depuis 2016, Prisma Media avec son partenaire Statista ont développé un palmarès des meilleures enseignes sur l’année en cours afin de valoriser la qualité des services apportés aux clients.

Cette enquête a permis de classer 502 enseignes sur 147 secteurs d’activité différents pour l’année 2024, selon 3 critères de notations :

• Attention portée au client ;
• Niveau d’expertise des enseignes ;
• Volonté de recommander l’enseigne.

Pour cela, ils ont interrogé 20 000 consommateurs anonymes ayant répondu à un questionnaire spécialement conçu pour l’occasion.

Voici quelques extraits des questions posées :

• Comment évalueriez-vous l’attention portée à la clientèle des enseignes suivantes ? Par exemple, l’accueil que vous avez-reçu était-il à la hauteur de vos attentes, la prise de contact était-elle suffisamment rapide ?
• Comment évalueriez-vous le niveau d’expertise des enseignes suivantes (compétence du personnel ou qualité de l’information fournie) ?
• Dans quelle mesure recommanderiez-vous le service client de cette enseigne à une connaissance ou un membre de votre famille ?

Ainsi, dans la catégorie courtage en travaux, notre enseigne est lauréate du prix « Capital meilleures enseignes 2024 » !

Envie de lancer des travaux chez vous en toute sérénité ?
Nos ambassadeurs locaux vous accompagnent partout en France !

Rénovation, isolation, agrandissement… Chaque projet étant unique, notre accompagnement l’est aussi. Vous profiterez de conseils personnalisés, adaptés à vos besoins et à votre budget.

Notre ambassadeur local se tiendra à vos côtés lors des différentes étapes de votre chantier afin de rendre votre projet plus agréable à vivre. D’autres services vous seront proposés comme l’offre Estimo qui vous permettra d’établir un budget précis en amont des travaux.

Service de courtage en travaux

Notre responsable d’agence sélectionnera les meilleurs artisans locaux capables d’intervenir sur votre projet. Ensuite, il négociera avec eux les devis pour rénover votre maison afin d’en tirer les meilleurs prix.

Assistance à Maîtrise d’Ouvrage

Après avoir étudié l’ensemble de votre projet, notre responsable d’agence prendra en charge l’intégralité de vos travaux. Suivi du chantier, coordination des intervenants, compte-rendu jusqu’à la livraison finale...

Estimation de vos travaux de rénovation

Nous vous aidons à estimer l’ensemble du budget à consacrer à vos travaux. Comment ? En nous déplaçant chez vous pour réaliser une estimation de votre projet en fonction des caractéristiques de l’existant.

La satisfaction de nos clients est notre priorité !

Quand vous pensez travaux, pensez illiCO travaux !