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Vous venez de lire la première partie du témoignage d’un client de l’agence illiCO travaux de Nancy, découvrez la suite maintenant.

Comment avez-vous procédé pour choisir votre solution travaux et qu’est qui vous a amené à choisir illiCO travaux Nancy ?

Je connaissais la solution de courtage en travaux et je savais qu’elle correspondait à mes attentes.

À partir de là, j’ai fait des recherches sur internet et j’ai trouvé deux solutions différentes dans ma région : illiCO travaux Nancy et La Maison Des Travaux.
J’ai d’abord reçu le représentant de La Maison Des Travaux et ensuite Mr Papoudof d’illiCO travaux.

J’ai pour principe de toujours demander le nombre d’années d’expérience et me suis rapidement rendu compte que la personne de La Maison Des Travaux avait moins d’ancienneté et d’expérience sur la gestion de travaux que Mr Papoudof.

Avec 15 ans d’expérience, Mr Papoudof a plus de recul sur les entreprises avec lesquelles il travaille et c’est quelque chose d’important par rapport aux attentes des clients. Quand on ne veut pas être embêté, je pense que le fait d’avoir un recul le plus important possible sur les réalisations fait toute la différence.

Après, au niveau de l’enveloppe budgétaire, les deux solutions travaux étaient positionnées de la même façon donc ce n’est pas là-dessus que se jouait la différence mais c’est vraiment sur le recul que chaque courtier avait par rapport aux entreprises sélectionnés. Donc là comme Alexandre Papoudof avait 10 ans d’expérience et de retour d’expérience en plus, et qu’il m’inspirait une grande confiance, je l’ai préféré sans hésiter.

Vous connaissiez donc les solutions de courtage en travaux ?

Effectivement, j’avais dû voir quelques publicités télévisées ou des publicités locales et c’est peut-être cela qui m’a amené sur cette voie là en fin de compte. Ensuite, j’ai procédé par des recherches sur internet pour savoir s’il y avait des courtiers en travaux sur Nancy et il y a eu ces deux propositions-là qui ont retenu mon attention.

Quel est le point positif que vous retenez de la solution illiCO travaux ?

C’est d’abord la qualité du courtier que vous avez en face de vous.

Mr Papoudof est quelqu’un de très calme, qui sait bien présenter les différents intervenants lors des réunions qui rassemblent les différents artisans et les clients, c’est une chose très rassurante pour moi.
Il sait aussi, bien cibler les attentes de ses clients.
La partie importante c’est aussi toute la richesse qu’il possède sur le fonctionnement des entreprises avec lesquelles il travaille. Tout ce recul d’expérience avec les différents artisans qui travaillent pour lui, lui est utile jusqu’à choisir le personnel adéquat dans les entreprises sélectionnées.

C’est ce qu’il y a de plus important, je rencontre moi-même ce souci avec mes réalisations dans mon travail. Même si vous faites intervenir un grand groupe sur un chantier et que vous avez en face de vous un chef de chantier qui n’est pas au top de l’organisation, vous avez beau avoir un grand groupe il peut y avoir des soucis dans la réalisation.

Mr Papoudof, au-delà de la sélection des entreprises, sait quels artisans travaillent correctement pour telle ou telle entreprise avec laquelle il vous met en relation et il demande à ce que ce soit eux qui interviennent.

Ce qui était aussi important c’est la manière dont le courtier en travaux présente le dérouler des mises en relation avec les entreprises, le dérouler des opérations, le dérouler des choix des matériaux etc… et c’est ce à quoi un client peut s’attendre.

À tel point qu’au départ, comme je vous l’ai dit, j’étais parti pour faire appel à un courtier uniquement pour la sélection des artisans. Puis finalement la solution de suivi de chantier est devenue une évidence. J’ai senti qu’Alexandre Papoudof était une personne de confiance. Sinon c’était clair, j’aurai piloté moi-même le chantier.

Ce qui est primordial c’est la transmission de la confiance dans les travaux

Effectivement, les clients mettent parfois les économies de toute une vie dans leurs travaux donc il faut que la solution montre du sérieux, de la qualité et de la fiabilité. Il n’est pas rare de voir des entreprises qui mettent la clé sous la porte et tous les chantiers en cours en pâtissent.

Quand on confie les clés de sa maison pour des travaux, on attend beaucoup de sérieux et de la fiabilité et quand on confie ses travaux, on attend de la qualité et du professionnalisme.

Recommanderiez-vous la solution illiCO travaux à vos proches ?

Oui bien sûr et je l’ai même déjà fait. J’ai déjà mis en relation deux autres personnes qui souhaitaient réaliser des travaux avec Alexandre Papoudof. Ce dernier m’a même remis des bordereaux de correspondance en cas de parrainage travaux, ce qui peut me permettre de gagner 150 euros et les frais de consultation offerts pour la personne parrainée en cas de signature.

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